Política de Privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026

Sobre esta Política

A presente Política de Privacidade regula a utilização, por você, usuário, dos serviços do NovixPlay — aplicativo, site e serviços relacionados.

Nossa política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência personalizada e segura.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados foi sancionada em 2018, garantindo mais segurança e transparência na coleta, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais.

É uma lei que estabelece regras ao uso de dados pessoais de pessoas físicas por entidades públicas e privadas, garantindo direitos aos titulares dos dados e estabelecendo uma regra mínima para coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais.

O que são dados pessoais?

São informações relativas a uma pessoa viva, identificada ou identificável. Também constituem dados pessoais o conjunto de informações distintas que podem levar à identificação de uma determinada pessoa.

Quais dados coletamos e como os utilizamos?

Nossa coleta de dados é realizada das seguintes maneiras, com diferentes objetivos:

Como protegemos os seus dados?

Para assegurar que as suas informações pessoais estão seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança a todos os envolvidos na operação e seguimos estritamente medidas de precaução com relação à privacidade.

Nós nos empenhamos em proteger as suas informações através de medidas físicas, técnicas e organizacionais para reduzir os riscos de:

• Perda;
• Má utilização;
• Acesso não autorizado;
• Divulgação e alteração indevida destes dados.

Com quem compartilhamos seus dados?

Não temos como prática a divulgação de informações que possam identificar o usuário e jamais vendemos esses dados pessoais a terceiros. Estes dados são de uso exclusivo interno para atingir as finalidades expressas nesta Política.

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços terceirizados que prestem serviços para nós, tais como processamento de pagamentos, envio de mensagens, segurança e monitoramento de desempenho;
• Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de fiscalização governamentais;
• Para órgãos públicos, a fim de atender à legislação vigente.

Quais são seus direitos? (Direitos dos Titulares)

Os titulares de dados pessoais têm direitos no que se refere aos seus dados e podem exercê-los entrando em contato conosco. São direitos dos titulares:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Exclusão de dados, quando estes forem tratados com base no consentimento do titular ou quando forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Solicitação de informações sobre uso compartilhado de dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Por motivos de segurança, somente poderemos atender à solicitação se tivermos certeza da identidade do usuário. Poderemos solicitar dados ou informações adicionais para confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Estes dados serão protegidos durante o período de armazenamento e eliminados quando não mais forem úteis.

Término de Tratamento

Esta Política de Privacidade se aplica durante todo o período em que armazenamos os dados pessoais. Armazenamos e mantemos suas informações:

• Pelo tempo exigido por lei;
• Até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo;
• Pelo tempo necessário para preservar o legítimo interesse.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:

• Quando a finalidade para a qual o dado foi coletado for alcançada, ou os dados deixarem de ser necessários ou pertinentes;
• Quando o titular solicitar a exclusão de seus dados;
• Quando houver uma determinação legal neste sentido.

Nos casos de término de tratamento, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política, os dados pessoais serão eliminados.

Em caso de dúvidas, com quem você pode falar?

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, entre em contato através do suporte dentro do aplicativo e solicite o contato do nosso Encarregado de Dados Pessoais (DPO).

Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados não foram atendidos, você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada nesta página. Caso existam alterações na forma em que tratamos dados pessoais, você será informado para que possa verificar se pretende continuar utilizando nossos serviços.

Política de Cookies

O que são cookies?

São arquivos criados pelos websites que armazenam hábitos de navegação e outras informações, ajudando a personalizar seu acesso e obter estatísticas de acesso.

Exemplo: você acessa o site e visualiza um aviso importante e clica em “Não tenho interesse”. Ao fechar aquele aviso, o site armazena que você já o visualizou e, da próxima vez que entrar, você não será mais incomodado com ele.

É perigoso ter minhas informações armazenadas?

Não. Todas as informações coletadas servem apenas para melhorar a sua experiência e são protegidas por nossas medidas de segurança.

Como desativar os cookies?

É possível desativar os cookies por meio das preferências do seu navegador. Sem eles, sua navegação pode se tornar limitada e algumas funcionalidades podem ficar comprometidas.